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Pour la récupération de mot de passe ou l'annulation de votre adhésion, s'il vous plaît communiquer avec notre gestion de l'accès des fournisseurs, CCBill.com ( https://support.ccbill.com)
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S'il vous plaît contactez-nous au help@kristenbjorn.com et nous dire le titre exact du film, scène, etc. Envoyer également l'email de confirmation que vous avez reçu au moment de l'achat. Nous aurons besoin du numéro d'identification pour localiser les données. Un nouveau lien sera généré et envoyé à vous.
S'il vous plaît contactez-nous au help@kristenbjorn.com et envoie le courriel de confirmation que vous avez reçu au moment de l'achat. Nous aurons besoin du numéro d'identification pour localiser les données. Nous rétablirons votre nom d'utilisateur et nous vous enverrons un email avec les touches entièrement fonctionnels.
Non. Si vous êtes un membre de KBjorn.com, vous pouvez vous inscrire pour une adhésion à SaravaProductions.com, et vice versa, avec un rabais de 50%. Notre site web KBcasting.com n’a pas contenu qui n'est pas disponible dans KBjorn.com. Il a seulement moins de contenu à un meilleur prix.
Pour obtenir le rabais pour les membres, vous devez vous connecter à votre compte avant de magasiner dans ces domaines.
Si le chèque est d'une banque aux États-Unis, oui vous pouvez. Suivez le processus de paiement et quand vous arrivez à la page de paiement, cliquez sur "Check or Money Order". Faites votre chèque à l'ordre de BDST, INC et envoyer à: BDST, INC, 1521 Alton Road, Suite 740, Miami Beach, Florida 33139.
Lorsque votre chèque a été compensé dans notre compte, votre commande sera expédiée. Vous recevrez une confirmation avec les informations de suivi lorsque votre commande sera envoyée.
Contactez-nous au help@kristenbjorn.com et explique en détail ce qui s'est passé. S'il vous plaît, entrez votre numéro de commande aussi. Ensuite, nous allons faire la correction appropriée.
La première chose à faire est de vérifier votre numéro de suivi. Pour UPS (dans les États-Unis) cherchez votre colis à: www.UPS.com. Pour USPS (en dehors des États-Unis) cherchez votre colis à: www.USPS.com. Si vous avez encore besoin d'aide, s'il vous plaît contactez-nous au help@kristenbjorn.com et nous donner votre numéro de commande. Nous allons vérifier l'état de votre commande et vous recevrez un email avec les informations
Vérifiez la taille du fichier, et comparez ça avec la taille de la vidéo sur le site. Si le téléchargement est plus petit, la connexion Internet peut avoir échoué à un moment donné pendant le téléchargement.Vérifiez l'e-mail que vous avez reçu avec votre lien, et trouvez un lien de sauvegarde, ce qui permettra à trois plus de chances pour télécharger la vidéo. Réduirez l'utilisation d'autres applications qui pourraient consommer de la bande passante Internet pendant le téléchargement.Si la taille du fichier est correct, mais ne joue pas, nous vous recommandons de télécharger le lecteur VLC (www.videolan.org). Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous au onlinestore@kristenbjorn.com.
Membres: vous pouvez télécharger jusqu'à 10 vidéos par jour dans tout l'espace pour les membres. Les téléchargements ayant échoué du meme vidéo ne comptent pas dans la limite de 10 vidéos. Si le téléchargement a échoué, essayez de nouveau.Toutes les vidéos peuvent être visionnées en ligne sans restriction en mode streaming. Les scènes d'autres studios peuvent être visualisées en mode streaming uniquement.

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Récupération du mot de passe / Annuler un abonnement

Pour la récupération d'un mot de passe ou pour annuler un abonnement, s'il vous plaît regardez sur CCBill.com (https://support.ccbill.com), notre fournisseur pour les factures électroniques et pour la gestion d'accès.



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